Динамичное развитие рынка электронной коммерции означает большую конкуренцию. Это, в свою очередь, заставляет продавцов использовать все более изощренные методы привлечения покупателей. Привлекательная форма презентации продукта по-прежнему играет важную роль в этом аспекте. Помимо публикации качественной фотографии товара, необходимо использовать текстовые описания, которые призваны стимулировать покупателя к покупке. К сожалению, на таких страницах все еще можно найти многочисленные ошибки и небрежности в описаниях, которые указывают на то, что продавцы не учитывают правильную форму представления продукта. Ниже мы рассмотрим 8 типичных ошибок в рекламных текстах и продающих статей. Также, в конце данной публикации, вы найдете курс «Волшебство продающих текстов», который доступен для скачивания.
1. Ошибка №1 — «Лингвистический ленивец»
Это одна из самых популярных ошибок, которые появляются в описаниях в интернет-магазинах, на аукционных порталах, а также часто в рекламных текстах. Опечатки, ошибки пунктуации, стилистические и орфографические ошибки свидетельствуют о недостатке профессионализма. Продавцы должны помнить, что плохое качество и текст с ошибками не только отпугивает покупателей, но и снижает позиции в поисковых системах, что ведет в свою очередь к снижению продаж .
2. Ошибка №2 — Слишком лаконичные или обширные описания
Текст, описывающий товар и способствующий его покупке, должен быть сбалансирован с точки зрения объема и содержания информации. Если описание слишком короткое или отсутствует, то оно не несет никакой информационной составляющей. Согласитесь очень тяжело продать только одно название. С другой стороны очень большие тексты, также нежелательны, клиент быстрее закроет страницу, прежде чем вы успеете сообщить ему что-то действительно важное.
3. Ошибка №3 — Отсутствуют преимущества покупки
Сухие технические описания продуктов, скопированные у производителя, все еще являются проблемой во многих интернет-магазинах. Чаще всего они имеют форму маркировки наиболее важных параметров продукта. Такие описания дают только самую важную информацию, но не содержат причин, по которым потенциальный покупатель должен выбрать тот или иной продукт.
«Мы сделали кнопки на экране такими красивыми, чтобы вам хотелось их облизать.» Стив Джобс
Согласитесь, звучит заманчиво, по сравнению с этим — «у этого гаджета красивые функциональные кнопки».
4. Ошибка №4 — Нет адаптации описания к целевой группе
Описания продуктов и рекламные тексты должны быть написаны на языке, понятном целевой группе, и подчеркивать особенности продукта, относящиеся к нему. Например, описание обуви для людей, занимающихся спортом, должно фокусироваться не только на их внешности, но и на таких важных характеристиках, как комфорт, легкость, повышенная защита от травм, стабильность и выносливость. Вы ведь не будете рассказывать ребенку как можно заработать в 12 лет используя специальную терминологию или перегруженные схемы. Вы будете стараться объяснить все на пальцах. Этот подход верен и для рекламных текстов.
5. Ошибка №5 — Отсутствие подтверждения преимуществ покупки продукта
Все продавцы хвалят свою продукцию, но это не всегда надежно для покупателей. Гораздо лучше, если положительные качества продуктов подтверждаются людьми, которые купили продукт. Между тем, многие продавцы до сих пор не предоставляют возможность размещения комментариев покупателей прямо на сайте магазина. В этом отношении стоит привести пример из популярных магазинов, где комментарии часто занимают больше места, чем описание продукта. В соответствии со статистикой запросов, все больше людей ориентируются при покупке товара на отзывы других покупателей. Ниже на графике вы можете увидеть, на сколько выросла потребность в отзывах на такой простой товар как степлер, по сравнению с тем же периодом год назад.
6. Ошибка №6 — Некачественное описание
Часто описания являются общими и не имеют ни какой конкретики. Они не позволяют клиенту получить представление о функциях продукта. Например, возьмем одеяла, в продающих статьях их авторы часто ограничиваются короткими и общими фразами. На самом деле, они ничего не объясняют клиентам. Вот примеры:
«Оптимальный объем и мягкость » — что означает «оптимальный»? Что делает одеяло мягким?
«Идеально подходит для страдающих аллергией » — Что делает одеяло хорошим для страдающих аллергией?
Вот пример конкретного описания «Гипоалергенное одеяло содержит серебряные волокна обеспечивающие противоаллергические свойства, что подтверждается сертификатом ECARF». В данном примере дана конкретная информация, почему одеяло является гипоалергенным, что в свою очередь повышает доверие к товару.
7. Ошибка №7 — Плохой шрифт и отсутствие форматирования
Даже самый лучший текст может не найти своего читателя, если он плохо представлен на сайте. Очень распространенная ошибка — слишком маленький шрифт, который требует увеличения экрана или отсутствие какого-либо форматирования текста. Часто в больших блоках текста нет маркеров, подчеркивания и жирного шрифта, что делает текст менее привлекательным для клиентов.
8. Ошибка №8 — Нет ключевых слов
Описания товаров и рекламные тексты, которые не содержат ключевые фразы, уменьшают шансы клиентов найти ваш товар. Воспользуйтесь сервисами по подобру ключевых слов. Также стоит использовать их для того, чтобы отвечать потребностям потенциальных клиентов . Например, если вы ищете информацию о силе микшера, вы можете включить такую информацию в описание продукта или посвятить этой теме отдельную запись в блоге. Используя ключевые фразы вы сможете не только создавать полезный контент, но и привлекать клиентов через поисковые системы.
9. Шесть правил как писать продающую статью
Ниже мы рассмотрим основные шесть правил используемых при написании продающей статьи:
- Маркетинговый текст статьи должен содержать интригующее обещание, которое будет звучать правдоподобно. Лозунг должен действовать как заклинание, которое мы повторяем и верим в его причинную силу.
- Продающая статья должна привлекать внимание, вызывать интерес , вызывать желание обладать продуктом и призывать к действию. Он должен быть привлекательным и стимулировать воображение. Читатели предпочитают конкретику, а не абстракции. Юмор может быть привлекательным, но не заслуживающим доверия, он плохо сочетается с лозунгами и плохо продает некоторые продукты, например, банковский кредит.
- Используйте слова, которые вызывают положительные эмоции, теплые ассоциации (заботливая мама, вкусные пряники).
- Продающая статья должна быть понятной и лаконичной.
- Старайтесь чаще использовать прилагательные и наречия они являются наиболее важными для рекламы (наиболее убедительными являются слова: эффективный, сильный, новый, дешевый, здоровый, отличный, замечательный). В современной рекламе преобладает динамичный стиль, отсюда и популярность глаголов. Использование единственного числа (конечно, существительные, которые имеют единственное число) создает впечатление индивидуального подхода к предмету, что очень предпочтительно для продающей статьи.
- В рекламных текстах используйте настоящее время и будущее , которое вот-вот наступит. Купив товар сейчас, на следующий день или в ближайшие дни, вы останетесь довольны своим выбором, избавитесь от проблемы.
Так же, на нашем сайте, вы можете прочитать еще одну публикацию на тему «Как писать продающие статьи».
10. В заключении
Вышеуказанные ошибки указывают на то, что даже кажущаяся незначительная небрежность в тексте может значительно снизить привлекательность предложения в глазах клиентов и, следовательно, негативно повлиять на продажи. Вот почему стоит уделять больше времени и внимания, а так же использовать доступные инструменты для создания качественных описаний продуктов, рекламных текстов или статей в блогах.
Вышеупомянутые ошибки — только вершина айсберга. Для того чтобы понять как лучше писать продающие статьи и не совершать в них ошибки, мы рекомендуем скачать следующий видео-курс.
11. Видео курс «Волшебство продающих текстов»
Содержание видео-курса:
- Общее понятие о продающих статьях.
Теория, виды и принципы построения продающих статей. - Классический подход к продающим статьям.
Учимся как продать товар.
Практическое занятие — «Продающие статьи товаров для взрослых». - Продающий статьи товаров для детей.
Продаем товары для детей.
Практическое занятие — «Продающие статьи товаров для детей». - Социальные, гендерные, психологические и прочие различия покупателей.
Продаем в различные социальные группы.
Практическое занятие — «Продающие статьи для отеля» - Продающие статьи для инфобизнеса часть 1.
Основные виды, характерные отличия.
Практическое занятие — «Продающие статьи для DVD диска». - Продающие статьи для инфобизнеса часть 2.
Особенности написания текстов для тренингов «вживую».
Практическое занятие — «Продающие статьи для тренингов». - Особенности продающих статей в сфере услуг часть 1.
Продажа услуг в личной сфере.
Практическое занятие — «Продающие статьи для компаний и ИП». - Особенности продающих статей в сфере услуг часть 2.
Продажа услуг в деловой сфере, копирайтера.
Практическое занятие — «Создание резюме копирайтера».
Видео-курс «Волшебство продающих текстов » содержит конфиденциальную информацию! В нем рассматриваются скрытые технологии гипнотического влияния на поведение клиентов. Узнайте их и получите доступ к управлению поведением покупателей, увеличивайте свои продажи.
